Au fil des années, les entreprises technologiques financières (FinTech) ont révolutionné les attentes des clients en identifiant et en éliminant les obstacles, améliorant ainsi globalement l’expérience utilisateur. Les FinTech qui se consacrent au marché B2B continueront à perturber le secteur, car les besoins en crédit non satisfaits des petites et moyennes entreprises (PME) à l’échelle mondiale sont estimés à 5 billions de dollars. Même si l’environnement économique actuel présente des défis, il offre une opportunité commerciale majeure pour les banques et les FinTech capables de proposer des solutions innovantes de financement commercial pour résoudre les problèmes de sous-financement des PME.
Les banques joueront un rôle central dans la promotion de la finance commerciale inclusive. Leur engagement continu dans la numérisation, leurs partenariats stratégiques avec les FinTech et l’utilisation d’intégrations d’API seront cruciaux pour fournir des solutions financières essentielles aux entreprises, quelle que soit leur taille. En 2024 et les années suivantes, les entreprises FinTech sont bien positionnées pour une croissance significative, grâce au passage croissant vers la finance intégrée et à l’essor de l’intelligence artificielle qui améliorent l’efficacité de l’ensemble du secteur des services financiers.
Une tendance clé est la « verticalisation » des logiciels, ce qui signifie que les petites et moyennes entreprises peuvent désormais bénéficier de logiciels de qualité entreprise adaptés à leurs besoins spécifiques. Dans les mois à venir, nous devrions voir une augmentation des entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) intégrant des fonctionnalités FinTech, telles que les prêts et les cartes de crédit, ainsi que des solutions de financement adaptées à des cas d’utilisation spécifiques.
Les FinTech se concentrent désormais sur le maintien de marges bénéficiaires solides et travaillent sur des produits qui offrent des expériences numériques de haute qualité centrées sur le service. Nous assisterons également à une intégration généralisée de l’intelligence artificielle, notamment dans l’évaluation de la solvabilité, l’évaluation des risques et les services de conseil automatisés.
Pour rester pertinents, les FinTech se tournent vers l’acquisition de solutions avancées auprès de fournisseurs spécialisés, et l’ensemble du secteur s’efforce de lancer rapidement de nouveaux produits pour répondre aux demandes des clients. Les FinTech devront également moderniser leurs opérations, que ce soit en adoptant une approche basée sur les micro-services ou en proposant des solutions en tant que service pour rester compétitives sur le marché en constante évolution.
